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WF-1000xm4を購入して1年と少し。
WF-1000xm4の片方がバッテリーの減りが早くなってしまい、SONYに修理を依頼したのでその時の話をしていこうと思います。
\\\最新のSONY/WF-1000XM5が発売///
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参考【口コミ】SONYのWF-1000XM5のスペックレビュー｜WF-1000XM4との比較
WF-1000XM4と最新WF-1000XM5の比較記事はこちら
この記事を読むとわかること
はてな
・WF-1000xm4が片方だけバッテリーの減りが早くなり修理した時の話
・結論は無償でで修理できました！（メーカー保証はすでに期限切れでした）
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WF-1000XM4片方だけバッテリーの減りが早くて修理した話｜充電すぐなくなる
ポイント
・2022年1月にWF-1000xm4を購入。
・楽天市場で購入。1年保証で追加保証は無し。
・2023年5月頃から左耳のバッテリーの充電の減りが早くなる。
・充電中にケースのが赤点滅する
・MAX充電しても左耳だけ1時間も経たずに充電が切れるようになる。
2022年1月にWF-1000xm4を購入してから1年と4カ月。
左耳だけMAX充電しても片耳だけ1時間ももたずに充電切れるようになりました。
充電ケースをコードで充電してしばらくすると赤く点滅する症状も出ていました。
いろいろ調べた結果、まずはSONYの公式のサポートページを見ながら対処方法を実施しました。
改善せず...
最新のソフトウェアにアップデートもしました。
しかし、症状は改善せず、修理に出すことにしました。
結論：WF-1000XM4のメーカー保障切れでも無償で新品交換
修理に出して5日程で帰ってきました。
新品になって帰ってきましたよ！！
SONYの長期保証
SONYの長期保証
SONYWF-1000XM4を購入した際は1年間のメーカー保証がついています。
それとは別に以下の2種類の長期保証があります。
【長期保証】
・長期保証<ベーシック>：保証書による保証(1年間)と同等の内容で長期間保証（3年・5年があり）
・長期保証<ワイド>：破損、水濡れ、火災など広範囲に対応しているもの（3年・5年があり）
ソニーストアなどで購入すると3年ベーシックまで無料でつきます。
わたしは、楽天市場で購入したので保証書の保証（1年間のみ）でした。
長期保証＜ベーシック＞
長期保証＜3年ベーシック＞
保証書による保証（1年間）：自然故障などが対象。水没や故意的な故障は対象外。
長期保証＜ベーシック＞は保証書による保証と同等の内容が延長して保証されるもの。
3年と5年があり、ソニーストアなどで購入すると、3年ベーシックは無料でついてきます。
長期保証＜ワイド＞
長期保証＜5年ワイド＞
自然故障のほかに、破損、水濡れ、火災など保証範囲が拡大されているもの
3年と5年があり、どちらも有料です。
それでは次のページで修理依頼をする方法をご紹介します。
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